科技防疫 | 珠海横琴以信息化手段构筑疫情防控“隔离墙”

近日，记者从横琴新区综合服务中心（下称“服务中心”）获悉，为有效应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，该服务中心充分利用互联网，推行“非接触式”业务办理服务模式，在提供高效政务服务的同时，有效减少人员聚集，保障办事企业和群众平安健康，为新区疫情防控工作提供有力支撑。

让数据多跑腿  让群众少聚集

当前，服务中心已集成全区所有政务服务事项至“广东政务服务网”， 85%以上的政务服务事项实现网上申办，其中50%的事项可实现“网上全流程办理”。 企业和群众通过“横琴政务”微信公众号、横琴企业专属网页及“琴易办”APP等平台进行办事预约，后台通过大数据分析比对的方式，筛选出可线上办理的事项，引导市民线上办结，如线上无法办理，企业和市民可登录相关平台预约线下办理，按照约定时间地点现场办理，即办即走，减少在服务中心的逗留时间。

在此期间，服务中心还提供7天24小时不间断的网办技术支持，随时响应新区各部门在调整的网办模式和业务流程，保障网上办理业务的流畅性。为减少企业和群众外出次数，服务中心通过用户行为及数据分析，将“证照免费寄送”相关服务信息自动推送给企业和市民。

编制线上线下“抗疫网”  确保找得到管得住

为全面监控新区疫情形势，及时排查疫情隐患，服务中心一方面搭建了“疫情线索上报”平台，市民可通过平台对身边可能存在的疫情隐患或违规行为（如可疑人员流动、群众聚集活动、哄抬物价等）进行上报，申报成功后，将有专人联系跟踪落实；推出“个人健康登记系统”，工作人员及办事群众通过手机扫码方式，关联“粤省事”个人信息即可迅速完成个人健康信息登记，实时记录人员进出情况，为有效监控流动人员提供双重保障。

另一方面，服务中心配置了热成像体温筛查设备，通过红外测温摄像头对进入服务中心的群众进行体温非接触式监测和数据采集并记录至后台系统，该系统对人群中体温异常人员会自动报警，咨询导办台及时筛查人群中体温异常人员进行劝离。据服务中心相关负责人介绍，新型体温监测设备及系统在提高测量精确度的同时提升了监测效率，为复工提前做好了准备。

值得一提的是，通过企业标签库、企业画像分析，服务中心主动向全区45514家企业精准地推送了“企业复工通知、疫情时期补贴政策、企业受疫情影响调查表”等消息，为企业精准、有效地提供了新区的防控疫情资讯，并为企业定制权威疫情资讯和实用防疫服务。（南方+ 记者 何康杰 编辑　叶铮）